Termos e Condições

Os preços apresentados são válidos até Dezembro de 2020 e incluem IVA à taxa legal em vigor.

As portagens estão incluídas - exceto nos serviços à disposição ou em trajetos efetuados fora do percurso inicialmente contratado, nos quais os encargos são responsabilidade do cliente.

Os seguros e a responsabilidade civil exigidos por lei estão incluídos.

Os valores apresentados não incluem custos adicionais que não tenham sido previamente acordados.

As entradas nos monumentos e a alimentação dos clientes não estão incluídas nos tours.

Não nos responsabilizamos por objetos ou pertences esquecidos dentro dos veículos.

Não haverá penalizações para cancelamentos efetuados 7 dias antes do início do serviço. Caso o cancelamento seja efetuado num período inferior a 5 dias, antes do início do serviço, serão cobrados 10% do total do serviço. Esta penalização nunca será inferior a 50€ nem superior a 250€.

SilverLine Limousine não se responsabiliza por excesso de bagagem ou bagagem cujas dimensões, por falta de aviso prévio, impossibilitem o seu transporte no veículo reservado.

SilverLine Limousine não pode ser responsabilizada em caso de atraso por questões imprevistas, como são exemplo: intempérias, cortes de estrada, engarrafamentos, acidentes, e avarias na viatura.

Aceitamos pagamento em Numerário, Transferência Bancária e Multibanco.

Informação ao Consumidor

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:


Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa:

  • Tel.: 218 807 030
  • Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt ou director@centrodearbitragemlisboa.pt
  • Web: www.centroarbitragemlisboa.pt

 

Para atualizações e mais informações consulte o portal do consumidor em: www.consumidor.pt (ao abrigo do artigo 18.º da lei nº 144/2015, 8 de Setembro).

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